クレームばっかり寄せられる「お客様の声コーナー」、本当に大事な声は届けられていないのでは？？８選

スーパーの肉まん売り場に置いてあった、店員さんの手作りと思わしきフェルト細工の肉まんあんまんを見つけた長女が可愛い可愛いと興奮していたので「お客様の声的なやつに書けば？」って言ったらホントに書いて、しかもそこらにいた店員さんに「お客様の声です」って渡して即めちゃくちゃ喜ばれてた。

— ヌシまめそま (@mamesoma) November 28, 2021

近所のスーパーの「お客様の声コーナー」が罵詈雑言の嵐だったので、僕が毎日褒める言葉を書きまくっていたら遂に罵詈雑言は減った。
僕の役目は終わったのだ。
こないだ久しぶりコーナーを見ていたら罵詈雑言は無かった。民度が上がったのだ。

— たいら　まさひろ (@tylor_masahiro) May 20, 2021

スーパーの「お客様の声掲示板」を読むのが趣味の一つなんですが、最近そこに【店員への個人攻撃・誹謗中傷・いじめ・暴言は掲示いたしません】とスーパー側の宣言が掲げられ、お店グッジョブ…！と親指を立てた

— ぬえ (@yosinotennin) December 3, 2021

「改善を要求する」のが「お客様の声」であって、最近よく見聞きする「気に入らないものを排除しようと声を上げる」のはお客様の声ではない。クレームですらない。ただのヤジだ。

— マルキン (@ma_ru_kin) January 28, 2014

幸せな気持ちになったときは叫ばずにいられない女なので、お店に行って店員さんがとても親切だったりたまたま買って食べたものがおいしかったりすると、その会社のホームページのお客様の声のところに忍者の巻物並みにめちゃくちゃ長文で感謝の気持ちを送ってる

— ものすごい愛@『今日スキ』重版御礼 (@mnsgi_ai) March 11, 2019

いい接客を受けたら、ちゃんとお客さまの声を届けるようにしてる。
私自身接客業をずっとやっていて、たった１つのお褒めの言葉ですごいモチベーションに繋がることも、たった１つのクレームがずっと心に残っていることも知っているので。ただやっぱり、いいことにもっと目を向けていこうぜ！！！

— つりあやめ (@otsurisan) October 7, 2017

昨夜も呟いたけど、「お客様の声」葉書にお褒めの言葉を書かれると店員はうかれてモチベーションあがりまくり頑張れます。

— マウントフジのキャスター(熊柱) (@m_akasya) September 8, 2014

スーパーに行ったら、お客様の声のコーナーに「大変な中、営業してくださりありがとうございます。感謝してもしきれません」という声が届いていたので胸がいっぱいになった。

— emi (@_shiemi) April 23, 2020